الاستبدال والمرتجعات
نصمم كل قطعة لتساعدك على الظهور بأفضل مظهر والشعور بأفضل حال. إذا لم تكن راضياً عن شيء ما، فإننا نجعل عملية الاستبدال والإرجاع سهلة.
يمكنك طلب استبدال أو إرجاع المنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم. هل تحتاج إلى مقاس أو لون أو نمط مختلف؟ عمليات الاستبدال مجانية. إذا كنت تفضل استرداد المبلغ، فيمكنك إرجاع المنتج مقابل رسوم معالجة قدرها 6 دولارات.
كيفية إجراء عملية إرجاع في 3 خطوات سهلة
انقر على "بدء إرجاع"
انقر على زر "بدء إرجاع" وأدخل رقم الطلب والرمز البريدي.
تسليم العناصر
قدم ملصق الإرجاع أو رمز الاستجابة السريعة إلى USPS أو مكتب البريد المحلي
احصل على استبدال أو استرداد أموالك
سنقوم بمعالجة عملية الاستبدال أو الاسترداد عند استلام المرتجعات ونبقيك على اطلاع في كل خطوة من خطوات العملية.
إن العثور على ما يناسبك تمامًا أمر مهم بالنسبة لنا.
إذا لم يكن المنتج مناسبًا تمامًا، فإن ضمان الملاءمة بنسبة 100٪ يتيح لك طلب الاستبدال أو الإرجاع بسهولة حتى تتمكن من الاستمتاع بالملاءمة المثالية بثقة.
الأسئلة المتكررة
لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، انقر على زر "بدء عملية الإرجاع" في هذه الصفحة. أدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء الدفع، ثم اتبع الخطوات لإرسال طلبك.
نحن نقبل المرتجعات والاستبدالات في غضون 30 يومًا من التسليم. بعد هذه الفترة، قد لا تكون المنتجات مؤهلة للمرتجعات.
يجب أن تكون العناصر:
- غير مستعمل وغير مغسول
- في حالتها الأصلية
- مع جميع العلامات والتغليف الأصلي
البنود التي لا تستوفي هذه الشروط قد لا تكون مؤهلة للاسترداد.
نعم. إذا كنت بحاجة إلى مقاس أو لون مختلف، يمكنك تحديد خيار الاستبدال عند تقديم طلب الإرجاع.
نحن نقدم خدمة الاستبدال المجاني لمساعدتك في الحصول على المقاس أو النمط المثالي. إذا اخترت استرداد المبلغ بدلاً من الاستبدال، فسيتم خصم رسوم إعادة الشحن البالغة 6 دولارات من المبلغ المسترد. عمليات إرجاع المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة مجانية.