Cambi e resi
Progettiamo ogni capo per aiutarti a sentirti e apparire al meglio. Se qualcosa non va bene, rendiamo semplici i cambi e i resi.
È possibile richiedere un cambio o un reso entro 30 giorni dalla consegna. Hai bisogno di una taglia, un colore o uno stile diverso? I cambi sono gratuiti. Se preferisci un rimborso, il tuo articolo può essere restituito con una commissione di elaborazione di 6 $.
Come effettuare un reso in 3 semplici passaggi
Clicca su "Avvia un reso"
Clicca sul pulsante "Avvia un reso" e inserisci il numero dell'ordine e il codice postale.
Articoli da consegnare
Presenta l'etichetta di reso o il codice QR all'USPS o all'ufficio postale locale.
Ottieni il tuo cambio o rimborso
Elaboreremo il tuo cambio o rimborso al ricevimento del tuo reso e ti terremo informato in ogni fase del processo.
Trovare la soluzione perfetta per te è importante per noi.
Se il tuo articolo non è perfettamente adatto, la nostra Garanzia di vestibilità al 100% ti consente di richiedere facilmente un cambio o un reso, così potrai goderti la vestibilità perfetta in tutta tranquillità.
Domande frequenti
Per avviare una procedura di reso o sostituzione, clicca sul pulsante "Avvia un reso" in questa pagina. Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato al momento del checkout, quindi segui i passaggi indicati per inviare la tua richiesta.
Accettiamo resi e cambi entro 30 giorni dalla consegna. Dopo tale periodo, gli articoli potrebbero non essere più idonei alla restituzione.
Gli articoli devono essere:
- Non indossato e non lavato
- Nel loro stato originale
- Con tutte le etichette e l'imballaggio originali
Gli articoli che non soddisfano queste condizioni potrebbero non essere idonei al rimborso.
Sì. Se hai bisogno di una taglia o di un colore diverso, puoi selezionare l'opzione di cambio quando invii la tua richiesta di reso.
Offriamo cambi gratuiti per aiutarti a trovare la taglia o il modello perfetto. Se scegli il rimborso invece del cambio, dal tuo rimborso verrà detratta una commissione di spedizione di 6 $. I resi di articoli danneggiati, difettosi o errati sono gratuiti.