GTC

Algemene voorwaarden

1. Domein

De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webwinkel worden geplaatst door consumenten en bedrijven.

Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig beroepsmatig zijn. Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Voor ondernemers geldt: Indien een ondernemer gebruik maakt van tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden, wordt de geldigheid daarvan hierbij tegengesproken; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2. Contractpartijen, contractsluiting, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst wordt gesloten met multiecom GmbH.

Door de producten in onze webshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst, met behulp van de correctietools die tijdens het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in de winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal, opslag van contracttekst

De taal/talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van het contract: Duits

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm. U kunt de contracttekst bekijken in onze klantenlogin.

4. Leveringsvoorwaarden

We werken samen met DHL om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd aankomt. We zijn er trots op dat we snelle en betrouwbare gratis verzending bieden voor bestellingen boven de € 50 naar Duitsland en Oostenrijk (voor Zwitserland en Zweden geldt een toeslag).

Belangrijk: Beste romige klanten,

Vanwege de huidige grote vraag naar onze producten kunnen de levertijden helaas langer zijn. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijden kunnen momenteel echter variëren van 2 tot 30 minuten. 8 dagen. We vragen om uw begrip. We danken u voor uw geduld en vertrouwen.

Vanwege de grote vraag duurt de standaardverzending met DHL, na de verzendbevestiging met trackingnummer, binnen Duitsland momenteel 1-3 werkdagen (m.u.v. feestdagen).

Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw zending op elk moment online volgen. https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Verzending naar pakstations

We verzenden ook naar Packstations. Wilt u uw bestelling bij een Packstation laten bezorgen? Voer dan "Packstation" in, gevolgd door het Packstationnummer in het veld "Straat". Uw postcode moet worden ingevuld in het extra adresveld (appartement, kamer, enz.).

Aandelenbeurs: Bij Cream Fabrics stelt klanttevredenheid voorop. Daarom bieden wij gratis Ruilen als je jouw Maat of kleur niet 100% tevreden bent.U kunt er zeker van zijn dat u zonder risico winkelt en altijd het product ontvangt dat u wenst.

Zorg ervoor dat u uw verzendadres correct opgeeft om vertragingen of leveringsproblemen te voorkomen. Mocht een onjuist adres of weigering om de bestelling te accepteren leiden tot extra kosten van de bezorgdienst, dan worden deze doorberekend. Bij annulering wordt het oorspronkelijk betaalde bedrag in mindering gebracht.

Controleer uw gegevens zorgvuldig voordat u uw bestelling plaatst. Mocht u problemen of vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

5. betalen

In onze winkel kunt u doorgaans gebruik maken van de volgende betaalmethoden:

creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw creditcard wordt direct na het plaatsen van uw bestelling belast.

PayPal, PayPal Express
Voor de betaling van het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. en Cie, S.C.AOm te betalen via PayPal, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, uzelf verifiëren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van uw bestelling door PayPal verwerkt. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten die volgens eigen criteria zijn geselecteerd, extra betaalmethoden aanbieden in hun klantaccount. Wij hebben echter geen invloed op de beschikbaarheid van deze methoden; individueel aangeboden extra betaalmethoden beïnvloeden uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.

PayPal
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. en Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), bieden wij u de volgende betaalmogelijkheden aan als PayPal-service. Tenzij hieronder anders vermeld, is registratie bij PayPal Plus niet vereist voor betaling via PayPal Plus. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via PayPal te betalen, moet u geregistreerd zijn bij PayPal, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. PayPal verwerkt de betalingstransactie direct nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Creditcard via PayPal
Nadat de goederen zijn verzonden, wordt het bedrag door PayPal van uw kaart afgeschreven.

Automatische incasso via PayPal
Betaling via automatische incasso via PayPal vereist een adres- en kredietcontrole en wordt rechtstreeks aan PayPal gedaan. Door de betaalopdracht te bevestigen, geeft u PayPal een machtiging voor automatische incasso. PayPal informeert u over de datum waarop uw rekening wordt gedebiteerd (de zogenaamde prenotificatie). De debitering vindt plaats vóór de verzending van de goederen.

Aankoop op rekening via PayPal
Bij aankopen op rekening via PayPal is een adres- en kredietcontrole vereist. De aankopen worden rechtstreeks aan PayPal gedaan.

Sofort van Klarna
Om het factuurbedrag te betalen via de betaaldienstverlener Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, moet u een bankrekening hebben die is geactiveerd voor online bankieren, uw identiteit verifiëren en de betaalopdracht bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van uw bestelling gedebiteerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Google Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), moet u geregistreerd zijn bij Google, de Google Pay-functie hebben geactiveerd, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling verwerkt. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Apple Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS ("Apple"), moet u de Safari-browser gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, Apple Pay hebben geactiveerd, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling verwerkt. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Amazon Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A38 Laan J.FOm te betalen via Amazon.com, L-1855 Luxemburg ("Amazon"), moet u geregistreerd zijn bij Amazon, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt binnen één werkdag na het plaatsen van de bestelling verwerkt. Een werkdag is elke werkdag, met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"), bieden wij u de volgende betaalmogelijkheden aan. Betalen via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders vermeld, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en vindt de betaling rechtstreeks aan Klarna plaats. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.

Aankoop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag dient binnen 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur te worden voldaan.

Klarna-creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Klarna belast uw kaart direct na het plaatsen van uw bestelling. Er wordt geen adres- of kredietcontrole uitgevoerd.

Klarna automatische incasso
U machtigt Klarna om te betalen via SEPA-incasso. Klarna laat u weten wanneer uw rekening wordt gedebiteerd (de zogenaamde prenotificatie). De debitering vindt plaats nadat de goederen zijn verzonden.

Koop op afbetaling via Klarna
U kunt het factuurbedrag in maandelijkse termijnen betalen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag. Het minimale termijnbedrag is € 6,95.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben recht op het wettelijk herroepingsrecht, zoals beschreven in het herroepingsrecht. Bedrijven hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.

7. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt aanvullend: Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor, totdat alle vorderingen die voortvloeien uit de lopende zakenrelatie, volledig zijn betaald.U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van uw normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; u draagt bij voorbaat alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien – ongeacht of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuwe zaak worden vermengd of samengevoegd – aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd de vorderingen te innen; wij mogen de vorderingen echter ook zelf innen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij geven de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overtreft.

8. Garantie en garanties

8.1 Aansprakelijkheid voor gebreken

De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

8.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop.

9. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), waar u: hier Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.

Algemene voorwaarden gemaakt met de Vertrouwde winkels Juridisch copywriter